问：在市场调研过程中如何保证信息的真实可靠？
- 答：那也要专业知识分辨知识的真实与否。
- 答：你是要做销售，还是要做产品设计？？先弄明白目的再问问题。
问：该如何衡量调查结果的可靠性，能做信度和效度分析吗
- 答：信效度都需要分析，信度说白了指的是测试的稳定性，怎知闹么样能够说明稳定，最简单的方式就是用这个测试测同一批人两次，如果两次结果相关高，那么测验就是可信的，有信度的，这个是真正信度的意思，也叫重测信度。由于人们不总是有机会重新测同一批人（同一批人往往过个几周或者几个月你就找不着人了，就链此无法重测），所以相处了各种代替重测信度的方法，比如复本信度，编制两个平行的测验，分别拿去测同一批人，又比如分半信度，测了同一批人后把测验成绩拆两半求相关。最后就是科隆巴赫alpha系数，这是我们一般求信度是所用的方法，但事实上这个不是测信度，而是看量表的内棚猛迅部一致性，看所有项目间的相关，相关高，alpha系数高的话就认为测验的题目是同质的、相似的，那么如果这个测验拿去做分半，应该是相关很高的，就近似认为信度好。
但信度只是告诉你测验的稳定性，不能保证有效性，就算你的问卷实际测的东西和你本来想测的东西驴唇不对马嘴，只要两次结果一致，那也是信度好，若要看有效性，就要分析效度。效度就是说你多大程度上测到了你想要测的内容。如果说信度是对测验随机误差的测定，那么效度就是对系统误差和随机误差的测定。一般效度检验要检验效标关联效度（真正的效度，通过求你的问卷和另外若干个你觉得应该和你的问卷测量相似内容的问卷的相关来检验）和结构效度（一般用探索性因子分析和验证性因子分析做）
调查前后都可以做，调查前做的目的一般是通过初期的信效度分析来了解你的测验的质量，根据检验结果删掉不好的题目后，形成最终用于调查的测验。
调查后做的目的主要是在报告调查结果的时候告诉别人你的调查结果是稳定的可靠的，让人家相信你的研究有价值。
希望对你有帮助
问：调查报告具有哪些特点？
- 答：一、写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
二、针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。
三、逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出亮旁行科学的结论。
四、时效性。
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标敬哗题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式；
如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）列出调查的主要内容，格式如下：
调查启侍时间：
调查地点：
调查对象：
调查方法：
调 查 人：
调查分工
（三）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
