酒类产品客户满意度调查问卷

酒类产品客户满意度调查问卷

问:酒的调查问卷?
  1. 答:您是如何选择海纳建国君蠢答豪酒店的? 推荐 旅行社 以往经历歼乱 饭店销售带改慧经理 饭店的声誉 会议/展览 广告 其他
问:谁能帮我设计市场调查问卷?
  1. 答:(1) 您已经年满18岁了吗?(视情况发问)①是 ②否
    (2)您喝酒吗?①是 ②否
    (3)您喝什么类型的酒? ①白酒 ②葡萄酒 ③拿键香槟酒 ④啤酒(跳到问题猛春5)⑤其他
    (4)您喝啤酒吗
    ①是 ②否(访问结束)
    (5)您认为啤酒适合在正规场合还是在非正规场合喝?
    ①正规场合 ②非正规场合 ③两者都行
    (6)您多长时间喝一次啤酒?
    ①天天喝枝敏耐 ②一星期一次 ③半个月一次 ④一个月一次 ⑤一年几次
    (7)您在什么场合喝啤酒?
    ①日常进餐时 ②特别节日 ③来客人时 ④周末假日⑤聚会⑥郊游⑦感到轻松愉快时⑧其他
    (8)您知道酒类用多个小瓶组合包装出售吗?
    ①是 ②否
    (9)您认为将250毫升的啤酒六个一组包装在一起销售这种方法如何?
    ①好主意 ②不好③无所谓
    (10)(承上问)为什么?
    (11)您喝过XX啤酒吗?
    ①是 ②否
    (12)如果价格不比单瓶装增加的话,您愿意购买这种包装的啤酒吗?
    ①愿意(跳到14问)②可能 ③不愿意 ④不知道
    (13)(承上问)为什么?
    (14)您会在哪些场合使用这种小瓶装啤酒?
    ①正常进餐 ②特别节日 ③小型聚会 ④周末 ⑤大型聚会 ⑥野餐 ⑦休息放松⑧体育运动后⑨其他
    (15)您希望在哪类商店买到这种包装的啤酒?
    ①食品连锁 ②专门酒店 ③百货公司 ④连锁超市 ⑤其他
    (16)您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆在一起?
    ①白酒 ②香槟酒 ③葡萄酒 ④其他啤酒 ⑤饮料 ⑥其他
    谢谢您的合作!
问:如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
  1. 答:想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤:
    1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务,包括希望达到何种目的或结果。
    2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择,大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具,并利用这一调查工具生成调查问卷。
    3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面,需要创建者在家里修改才可以。
    4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中,这样既能够凸显公司的特色,也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律,而要突出自己的重点,让客户明白公司的重点所在。
    5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前,应该继续检查问卷,看看其中是否存在问题,包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题,将会大大影响客户的满意度。
    6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写,也可以通过在线的方式邀请客户填写,应当设置多种方式。
    7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查,罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查,在过去30天内购买过本公司产品的客户,也都可以作为调查的对象。
    想要了解更多关于问卷调查的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础,提供强大的数据收集、存储和分析工具,深挖数据价值。自2006年上线至今,用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷,累计回收超过129.9亿份答卷,并且保持每年100%以上的增长率;用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所,曾服务过300万+知名企业,成为了调研行业的引领者。
  2. 答:尊敬的客户:
    非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
    客户信息:
    姓名:
    电话:
    传真:
    地址:
    E—mail:
    邮编:
    客户满意度调绝虚亏查表 :
    1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意?
    2、您对我公司服务人员的态度是否满意?
    誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
    3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    5、您对我公司提供服务的种类是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
    会□ 不会□
    您认为本公司的服务需要改进的地方:
    您对本公司的建并神议:
    调查员:
    调查日期: 年 月 日
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