如何做好培训前的调研报告

如何做好培训前的调研报告

问:员工培训情况调查的主要做法
  1. 答:分为一般卖谈纳培训和岗位培训调查,一般是确定基本培训项目后向员工发放调查问卷再进行统计。比如:团队合作、高效沟通是基本培训课程,所有人员才可以参加, 市场营销、客户开发等则中没销售类岗位的培训则只向市场和销售部门有人侍茄员开放。
  2. 答:第一、询问部门主管第二、查培训记录第三、抽查受训员工培训内容
  3. 答:我们公司员工培训是:一、介绍公司,二、公司的内部,三、以后的工作模块,四、公司的发展。
问:如何做好培训前的准备工作
  1. 答:一、培训方准备
    1
    培训材料的准备:
    培训方要对整个培训内容进行总结、划分,最好整理出一套方案,方案内容大致可包括:培训时间、地点、参加培训的烂扮坦人员、培训讲师等几大项内容,其余事项根据具体情况添加。
    2
    培训地点的布置:
    培训方要在前一天或半天内对培训场地进行布置饥桐,比如挂上条幅或标语,摆放好桌椅、话筒、音响设备等。如果租用其他场所培训,需要在进入大厅后有标语或指示牌,方便告知前来参加培训人员。
    3
    培训开始前的安排:
    培训方选择一个主持培训工作的人员,将整个培训流程和参加培训的人员交代清楚,这个需要提前和培训讲师说好,安排合理。到了那个环节的时候,可以由主持人进行解说。
    END
    二、被培训方准备
    心态的调整:
    作为被培训人员,可能对所培训内容有所了解或一无所知,但是培训开始前要做好充分的准备工作,因为这可能是他们晋升的一个“通道”。充分认识这次培训工作的重要性,调整好自己的状态。
    2
    培训前的搜集、整理:
    被培训人员在接收培训前,可以通过图书馆或网络等各种途径搜集参加培训内容的知识,对培训的内容有个缺备整体的认知,这样参加培训的时候,会很容易、很快的接收、并理解。
问:如何进行培训需求分析?
  1. 答:企业进行培训需求的分析主要分为两部分:一是企业内部需求的分析。包括四个部分①调查企业的现状喊高启;②预测企业未来人力资源的需求;③分念燃析现郑如有人力资源的现状;④做出培训预算与培训收益的预测。另一方面是个人培训分析。分两个方面来说:①进行员工培训需求问卷调查;②汇总、分析员工的工作行为和培训意向。
  2. 答:可以用来进行培训需求分析的方法有许多种,在这里主要介绍9种可供选择使用的培训需求分析方法:访谈法。采用访谈法了解培训需求,应注意以下几点:
    1、确定访谈的目标,明确“什么信息是最有价值的、必须了解到的”。
    2、准备完备的访谈提纲。这对于启发、引导被访谈人讨论相关问题、防止访谈中心转移是十分重要的。
    3、建立融洽的、相互信任的访谈气氛。在访谈中,访谈人员需要首先取得被访谈人的信任,以避免产生敌意或抵制情绪。这对于保证收集到的信息具有正确性与准确性非常重要。
    培训需求分析的注意事项
    1、各部门负责人提报本部门培训需求至人力资源部。部门培训需求要么是从企业发展角度提出的,要么是从部门角度提出的,要么是从个人发展提出的好仿。
    2、人力资源部整理汇总各部门培训需求,进行初步分析后拟制调研方案,并上报审批。调研可采取调查问卷、面谈、绩效分析、岗位分析、关键事件、观察等方法进行。调研方案应包括目的、项目、方法、进度等。
    3、人力资源部按调研方案进行调研,各部门负责人及相关友卜纤人员要支持、配合调研,并将初步调研结果与部门负责人相互确认。接弊败着,人力资源部撰写调研报告,作为培训计划制订的依据。调研报告应包括调研背景、调研目标、调研过程、调研结果、改进建议、相关证明资料。
    4、根据企业战略目标、绩效管理状况等因素制订《年度培训计划》,报领导层审批。
    以上内容参考:
  3. 答:培训需求的来源:
    1、绩效分析:从周期的绩效分析,绩效差距中分析培训需求,弥补不足
    2、岗位胜任力评价:从岗位胜任力角度,找出胜任力短板,进行针对性的培训提高
    3、企业或部门哪晌需要:
    a、从企业或部门需要的角度宣传文化或者理念,或者整体应注意的某些问题
    b、新员工培训
    c、岗位技能培训
    d、后备野缓茄人才培训
    4、新业务、新变化等等,比如新上一台设备,需要进行设备操作培训;新开辟了欧美市场,需要对英语或其它外部的商务应用方面进行培训等。
    扩展资料:
    1、制定培训需求问卷,对中基层员工进行问卷调查
    2、根据各部门培训需求总结,与各部门负责人进行面对面沟通;了解各部门业务变化、对员工的要求、绩效差距;急需解决的问题,培训发展建议等
    3、与中高层管理者沟通,了解上一年度绩效差距、新一年工作重点、未来规划、部门领导及员工期望、整体建议等
    4、必要时,可以观察生产人员、销售颂察人员等一线人员的状态,与他们沟通主要工作难点等
    培训方式、形式和时间的选择
    1、总结分析以上信息,总结出哪种类型的培训,哪种方法是有效的,并改进培训方法
    2、根据反馈信息,选择培训项目,认真安排培训时间
    3、将培训重点放在培训对企业、部门和员工能够解决的重要问题上
  4. 答:链接:
    提取码: 78ca
    培训需求分析就是在规划与设计培训之前确定一个组织是否需要培训、谁需要培肢晌陆训及需要什么培训的一种活动。培训需求分析十分重要,它是确定培训目标谨绝、设计培训课程和实施方案的前提,也是进行培训效果评估的基础。只有高度重视并扎实做好培训需求分析,准确识别学习者的培训需求,历顷才能使培训真正具有针对性与实效性。
如何做好培训前的调研报告
下载Doc文档

猜你喜欢