一、浅谈我国电信企业信息化策略（论文文献综述）
董志杰[1]（2020）在《中国电信企业信息化研究及实施策略分析》文中指出电信企业在社会信息化发展过程中发挥着重要的作用,强调企业的自身建设,完善具体的管理这于企业价值提升和企业活力提高有重要的作用。就目前的社会大环境分析来看,我国的电信企业要在信息化发展中进一步的发挥价值,需要实现自我的信息化改革和进步,所以要对企业现阶段的信息化发展现状做分析,并基于现状和我国的信息化发展趋势做相应的策略布置,这样,电信企业信息化发展才会更具效果。文章对我国电信企业的信息化做分析与研究,并在研究基础之上讨论具体的发展对策,旨在为企业进步与改革提供指导和参考。
刘奕[2]（2020）在《5G网络技术对提升4G网络性能的研究》文中进行了进一步梳理随着互联网的快速发展,越来越多的设备接入到移动网络,新的服务与应用层出不穷,对移动网络的容量、传输速率、延时等提出了更高的要求。5G技术的出现,使得满足这些要求成为了可能。而在5G全面实施之前,提高现有网络的性能及用户感知成为亟需解决的问题。本文从5G应用场景及目标入手,介绍了现网改善网络性能的处理办法,并针对当前5G关键技术 Massive MIMO 技术、MEC 技术、超密集组网、极简载波技术等作用开展探讨,为5G技术对4G 网络质量提升给以了有效参考。
韩猛[3]（2019）在《RC公司融合通信产品营销策略优化研究》文中研究指明融合通信产品在科学技术飞速发展的今天,特别是云计算、大数据、5G等新兴通信技术不断进步和完善的大环境下,客户通信需求开始更替和演进,融合通信产品由传统单纯的硬件销售模式转向了新型数字化ICT融合服务模式。行业的需求焦点更多倾向融合通信服务,市场面临通信设备商之间激烈的竞争,部分设备商的融合通信产品与行业客户已形成了丰富的销售经验,并且通过产品服务的生态化模式开始进入市场。本文以营销管理理论为指导,从目标市场营销战略（STP）和营销组合策略（4Ps）两个层面,描述RC公司融合通信产品的营销现状,通过内外部环境分析,结合对公司营销管理人员和客户的访谈,识别该产品营销存在的问题,分析问题产生的原因,并提出优化建议。本文通过研究发现,RC公司融合通信产品存在的营销问题有:1.市场细分过于粗略,目标市场不明确和市场定位没有突出优势;2.技术服务滞后、产品无创新;3.价格组合僵化;4.分销重点不突出、覆盖窄;5.促销客户体验差。针对这些问题,本文认为应该从以下几个方面进行优化:1.聚焦具体的目标市场;2.定位于专业的融合通信服务商;3.差异化服务和业务创新;4.灵活组合报价和定制资费;5.重点区域培养和广度覆盖;6.线上线下多功能体验式促销。通过以上优化建议,为RC公司的融合通信产品市场发展提供思路。
林境志[4]（2018）在《泉州移动协助中小企业信息化发展的策略研究》文中认为2014年1月4G正式商用以后,4G的高速下载技术,为移动终端接入互联网实现移动互联互通应用提供了技术支持,也为中小企业移动信息化应用带来广阔的发展空间。国内三大电信运营商在全业务运营上,特别是中小企业信息化应用发展领域的竞争更加激烈了。因此泉州移动协助中小企业信息化发展的策略研究也就变得更加重要了。本文通过查阅大量国内外企业信息化相关文献,收集近几年国家统计年鉴数据,阐述我国中小企业信息化发展的背景及泉州移动协助其发展的必要性。论文以泉州移动协助中小企业信息化发展作为研究课题,借助波特五力模型进行了全面的信息化行业、产业的市场竞争环境分析。本文从两方面论述了现阶段泉州移动协助中小企业信息化发展存在的问题。一是中小企业自身方面。中小企业信息化核心应用普及率低,企业资金困难导致投入意愿不强,中小企业技术复合型人才少。二是泉州移动在信息化业务推广方面。围绕着4P营销理论体系分析其在品牌营销上投入不够、产品差异化不明显;业务发展渠道单一,客户经理队伍达不到复合型人才技术水平,考核激励制度也不完善等存在诸多问题。因此,作者针对存在的问题,结合中小企业信息化的特点以及实施模式,从产品、渠道、价格、促销等方面提出了对应的发展策略方案。其中,重点对泉州移动协助中小企业信息化发展的产品策略和渠道策略发展做了详细的论述。最后,本文以集团信息化产品的推广为基础,分别列举了泉州移动主要采用产品策略、渠道策略方案协助中小企业信息化建设实施的成功案例,例证了本文提出的策略方案的可行性。本文的研究将有助于泉州移动集团信息化产品的营销推广,为其协助中小企业的信息化发展提供理论依据和实际指导。
刘晓芳[5]（2014）在《湖南电信公司信息化规划研究》文中进行了进一步梳理在全球化和网络新经济的迅猛发展下,企业面临全新的竞争局面,信息技术对提升企业核心竞争能力的作用日益明显。随着市场竞争的不断加剧,我国电信企业意识到了企业信息化的重要性。特别是像湖南电信这样的通信运营商企业,企业信息化战略规划的方法、实施的步骤直接关系到企业的信息化建设是否成功,关系到企业是否能通过信息化技术推动企业管理效率的提高,实现企业价值最大化。目前国内外许多专家、学者在企业信息管理、企业管理信息系统、企业战略方面己做过大量的理论研究,但对于企业信息化战略的研究还比较少,制定切实可行企业信息化规划战略是企业信息化成功的关键。基于此,论文对湖南电信公司的信息化规划进行了探讨。本文应用企业信息化战略规划的工具和方法,结合通信行业信息化建设的实践和特点、以及信息技术发展的趋势,对公司信息化规划和实施的步骤进行了研究和探讨。在对湖南电信公司信息化发展的现状及存在的主要问题进行分析的基础上,然后针对公司发展战略、内外部约束条件、组织管理模式、主营业务流程等内容,讨论了公司信息化建设的功能需求。功能需求包括公司业务系统整合的需求、公司信息系统与业务管理融合的需求、公司信息平台的需求。提出了湖南电信公司信息化规划方案,方案重点解决公司的客服系统和BOSS系统整合、公司信息网管支撑系统整合、公司数据库资源整合以及办公自动化系统如何实现公司高效运作问题。制定了该方案的实施计划以及方案实施保障措施。本文的研究结果对湖南电信公司信息化建设具有指导意义,对同类型通信企业的信息化建设也有较好的参考价值。
姜姣娇[6]（2014）在《基于客户价值与满意度的电信运营商集团客户市场营销策略研究》文中指出我国电信业已经进入新的大融合、大变革和大转型的发展时期，这是电信产业在一个新的领域里告别产品竞争时代进入满足竞争的商业模式时代的转型标志。在此发展阶段和外部竞争环境下，如何集中有限资源，挖掘市场中最有价值客户，同时对其进行差异化营销，将是电信产业市场营销策略的中心任务和重要课题，也是确保具有明显网络外部性的电信产业收入增长的重要途径之一。电信运营商最有价值的客户，也就是我们常说的集团客户，对电信运营商集团客户进行市场细分、营销策略组合，有助于推动整体电信产业的战略转型，因此，本文主要作了以下创新性研究：（1）集团客户价值评估的有效性与科学性，决定了市场细分以及营销策略制定的适用性，本文在研究了集团客户特点、客户价值基础上构建了电信运营商集团客户价值评估模型。通过聚类分析将指标归类，利用SPSS13.0中的因子分析模块进行权重计算，使用了某电信运营商2011年CRM系统中最新集团客户数据对模型进行实证分析，验证了模型的可行性。所得评估结果有利于电信运营商对集团客户市场进行科学合理的市场细分，制定行之有效的集团客户组合营销策略。（2）设计了包含集团客户期望、感知质量、集团客户感知价值、竞争、投诉、忠诚度模块的电信产业集团客户满意度评估模型，将结构方程模型SEM统计方法引入满意度测评模型，使用最小二乘迭代算法（PLS）计算模型路径系数，利用LISREL模型方法确定指标之间的相关系数及权重，然后通过某电信运营商2011年调研数据得出实证结果。（3）将特征联合熵理论引入KNN分类算法，提出了改进算法FUE-KNN。创新性的将特征联合熵中的两个变量设为客户价值、满意度，从而得出基于客户价值、满意度特征联合熵的电信运营商集团客户市场细分模型。为了验证此算法在客户细分中的应用效果，以某地区的移动集团用户在2011年的客户价值、满意度相关数据作为样本，最终将集团客户细分为四类：A“最佳集团客户”、 B“奇异集团客户”、C“诱惑集团客户”、D“幽灵集团客户”。结合大市场6PS营销理论与SWOT-MS分析，制定SO-A、WO-A、ST-A、WT-A等十六类营销策略，此营销组合策略的灵活运用为我国电信运营商适应新时代转型发展提供了理论依据。
上官毅骞[7]（2013）在《泉州电信中小企业信息化服务业务营销策略研究》文中研究表明随着“海西”建设的持续深入及新一代信息通信技术加速普及，“十二五”期间，数字福建将围绕海峡西岸经济区的战略目标，以创新为驱动，以应用为牵引，把握产业发展制高点，优化创新创业环境；着力提升电子政务水平，增强建设服务型政府的能力；着力推进信息化与工业化融合，加快经济发展方式转变；着力加快城乡信息化建设，促进和谐社会建设。由此，福建信息化建设将步入加速深化、深度集成、融合转型的发展新阶段。目前，泉州电信ICT业务已经发展了包括IT综合服务、全球眼、商务领航三大主类、31小类的产品；已覆盖了12个行业、26个聚类的广泛客户群。2011年全省ICT收入累计完成6.9亿元，较上年增长13.52%,已逐渐成为转型为公司主要业务。针对泉州中小企业信息化业务营销策略研究，解决当前转型时期遇到的一些营销上的问题。本文首先阐述了信息化的概念及公司信息化服务产品营销现状，从中梳理出机会及相关问题。在详细的分析泉州电信中小企业信息化服务内外环境以及中小企业信息化服务营销现状的基础上，进行其中小企业信息化服务业务SWOT分析，进而进行营销策略的分析，对泉州电信中小企业信息化服务进行市场细分和市场定位、产品策略的选择、价格策略的选择、分销渠道的选择、促销战略的选择。最后建立泉州电信中小企业信息化服务业务营销保障体系，保障营销目标得以实现。
徐峰[8]（2013）在《电信企业针对中小企业客户市场营销策略研究 ——以杭州市电信公司“天翼领航”为例》文中提出随着我国政治经济体制的不断深入改革,电信业的垄断格局已经被打破,目前所呈现的是寡头垄断的局面。但从另一方面来说,电信业也进入了新的战略转型期,既包括产业转型——传统电信业向信息服务业转型,也包含企业转型——传统运营商向综合信息服务提供商转型。服务模式的转变使得原本不被重视的电信业市场营销策略问题逐渐被关注。如何运用相关管理理论知识和方法来为电信企业市场营销做分析与研究成为了目前国内专家学者的重要研究方向。本文在前人研究的基础上,有针对性地选取目前被着重关注的中小企业客户为目标,对其自身特点进行了详细地阐述,运用相关管理理论对针对中小企业客户的市场营销环境做了深入细致的分析。针对中国电信股份有限公司杭州分公司（以下简称杭州市电信公司）目前服务中小企业客户的“天翼领航”产品营销策略为研究对象并与其他竞争对手做比较。在此基础上分析目前杭州市电信公司对于中小企业客户市场营销策略的优点与不足。之后结合上述分析结果并借鉴竞争企业的成功方法,根据相关理论对杭州市电信公司针对中小企业客户的市场营销策略提出较为可行的建议。希望对于电信企业的市场营销策略的制定起到一定的参考作用。
李小文[9]（2012）在《中小企业移动信息化需求识别与引导机制研究》文中研究说明中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模和经营规模都比较小的经济单位。2011年6月18日,工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》,对各行业中小企业的划分标准进行了界定,在本论文的正文中有详细论述。中小企业在国民经济中占有十分重要的地位,全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。近年来,我国中小企业的发展呈现出以下特点：成为拉动经济的新增长点；科技型中小企业蓬勃增长；是市场经济体制的微观基础,活跃在市场竞争最激烈的领域。尽管在中小企业的改革与发展中还有很多问题需要克服、但有一点已经得到越来越多企业家的共识,那就是加快企业发展过程中的信息化程度尤其是移动信息化的应用。作为我国通信行业的市场领先者,中国移动在促进我国中小企业信息化尤其是移动信息化方而责无旁贷。在这项伟大的工程中,我们清醒的认识到,我国中小企业的发展很不平衡,中小企业信息化水平的提高不可能一蹴而就。万事开头难,在这个循序渐进的过程中,作为电信企业集团/政企部门从业人员,笔者负责任的提出了这个研究课题,希望能够帮助在激烈市场竞争中无暇细致梳理自身信息化需求的中小企业找到适合自身发展需要的信息化业务、制定信息化水平逐步提高的方案,最终实现企业竞争力的腾飞和市场地位的持续提升。本文除选题背景、文献综述章节外主体部分的研究内容包括：首先,“中小企业”与“移动信息化需求”的概念界定。这是本文研究的两个重要关键词,通过文献综述章节可以发现此前研究成果中的界定,本文根据研究需要结合电信行业的新形势进一步修订,为本文的后续研究清晰概念边界。其次,移动信息化需求识别管理现状。电信企业运营实践中有着大量对移动信息化需求识别管理的经验式方法,学习借鉴并从中找到规律化的成果是理论研究者的使命,这一部分将是本文研究的实践基础。第三,中小企业移动信息化因素影响集合研究。中小企业信息化研究领域中,多见的是对企业决策人重视程度、自身信息化水平以及投入力度等自身因素的定性/量化分析,本文在前人研究基础之上,首先对企业自身因素进行梳理和扩充,形成符合本文研究特定需要的企业个性化因素集合；随后,针对中小企业受相关利益群体影响作用较明显的消费特征,对企业所处的地域、行业和产业链进行了分析,同时结合移动信息化相关业务的属性特征,共同构成了中小企业移动信息化需求的环境性影响因素,从而更为系统全面的丰富了这一领域的研究成果。第四,中小企业对移动信息化需求的识别图假设及数量验证。在需求理论追述、需求识别方法学习及移动信息化现状分析的基础上本文运用协方差结构模型建立影响因素（自变量）、营销因素（中间变量）和需求表现（因变量）之间的相关关系,通过广东、湖南、云南和内蒙古四省份的千余份中小企业问卷调查实际数据的统计分析得出直观的各变量对应问题现状；通过关联分析得出三层级变量之间的相关关系,对相关度较高的关系路径归纳为需求识别有效路径,通过典型中小企业群的市场调研,初步得出各个假设关系链是否成立及它们的有效性排序。第四,移动信息化需求满足策略制定方法。沿着本文模型建立、实证分析的数据结果思路往下,本文于第六章开始提出了移动信息化需求满足策略的制定方法,从典型群体识别、需求动因分析到营销策略制定与评析,形成一套基于实践的做法又高于传统经验式工作的科学化思路,同时尽可能将学术环节中严谨性的内容用简单易操作、易判断的方式呈现出来,使得中小企业的移动信息化需求与电信企业提供的移动信息化业务之间顺利对接,既符合客户期望也切合企业利益。第五,电信企业满足中小企业移动信息化需求总体原则和执行思路。本文在实证环节和策略制定方法环节都使用了聚类的思想对典型中小企业客户群进行了分析论证,作为本文最后一部分主体研究内容,笔者在第六章第三节里提出了电信企业满足中小企业移动信息化需求总体原则和执行思路,将本文所阐述的方法上升到更广阔的应用平台中,大大提升了本文的应用价值。通过上述主体研究内容的设计,本研究得出以下结论：第一,中小企业的移动信息化需求受个性化因素和环境性因素的共同影响。本文结合前人的研究成果和实践工作经验,总结出中小企业移动信息化需求受个性化因素（行业属性,营业收入规模,员工数,企业决策人的重视程度,信息化部门的技术水平,信息化支出占比）和环境性因素（产业链信息化程度,区域信息化程度,行业信息化程度,业务内容适用性,业务使用便利性,业务价格,业务普及度,业务品牌形象）的共同影响。实践证明,较之以往更多的关注中小企业自身因素研究的文献,本文将自身因素更加完善同时明确提出产业/行业/地域以及移动信息化业务属性等外部环境性因素综合起来考虑,这是一个有益的尝试,它对我们在设计业务时同时考虑多元化因素开拓了思路。第二,本文建立的中小企业移动信息化需求识别模型是合理的,协方差结构处理工具用于检验是可行的。本文模型的建立借鉴了大量文献综述部分前人对消费者行为模型、需求识别模型、科技可接受模型等的设计思路,同时又针对中小企业市场具体特征和对电信企业的实践意义,总结提炼出了四类营销因素纳入整体模型中作为中间变量,将影响因素到需求呈现的黑箱过程显性化,数据验证结果出来就意味着明确了对于具体中小企业而言,哪些影响因素和营销手段更为有效,是理论研究和实践研究的统一体,经过实证数据检验和市场合理性考证,证明本文建立的概念模型是合理的。此外,协方差结构模型和SPSS作为研究社会学领域问题的工具,在本文的数量模型建立和数据处理过程中扮演了重要角色,帮助处理了大量繁琐的数据,从统计分析角度和关系验证角度有力的得出了最终的结论,本研究也证明了这一方法应用在需求识别研究领域是可行的。第三,明确了焦点企业、热点产业/区域/行业、主流业务、自发型忠诚客户和从众型忠诚客户的需求满足策略。本文按照内外部因素和需求的总量与持续性的表现,建立了二维四象限分析框架,识别出了5类典型中小企业群体/业务。通过客户群特征描述和需求动因分析、概念模型数据检验等过程,发掘出了这四类客户一类业务对于移动信息化需求的关键影响因素,不仅针对这些典型群体一一给出了需求满足的建议和具体实例,同时进一步上升到电信企业满足中小企业市场需求的总体原则和执行思路层面,进一步拓展了论文研究的推广价值。本研究的创新点体现在四个方面：1)首先,条理清晰、紧扣实质的提炼出了中小企业需求影响的个性化因素和环境性因素、营销控制因素和需求表现。本文系统的提出了一个较为完备的需求影响因素集合,并在学术界大多单一归总因素的基础上用二维展现形式梳理企业个性化因素和环境性因素,将传统企业个性化因素进行了完善,又新增了产业链、行业、区域和移动信息化业务属性等对中小企业消费行为有重要影响的环境性因素,数据验证表明,这些因素的影响力都是确实存在的。此外,本文简明扼要的提炼出需求的两个关键表现：需求总量和需求持续性,淡化了对具体需求内容的关注,因为庞大的中小企业客户群,需求是不能一一穷尽的。同时在传统营销策略4P、4C和4R的基础上总结出了适合中小企业市场营销的四个主要因素：宣传针对性、服务保障性、政策连续性和资费合理性,数量检验表明,这四个营销要素作为中间变量也对需求的呈现有显着的调节作用。2)其次,建立中小企业移动信息化需求识别概念模型并做定量检验,充实了需求识别研究领域的系统化成果。本文在借鉴大量前人研究方法的基础之上,针对移动通信行业的具体应用提出了中小企业移动信息化需求识别概念模型,充实了行业研究成果。传统研究更多的直接呈现自变量到因变量的关系,优点是直观显着,但研究结果得出之后如何与实际营销活动对接还要重新去对接。本文在传统模型基础之上,加入营销中介变量,设计成三层次模型,使得理论研究与实践研究二合一同时进行,数量验证结果出来的同时即明确了对于具体的受访对象,有显着影响力的营销手段是什么,这对于电信企业而言有着很便捷的实用价值。3)简明扼要的提出了中小企业需求满足策略制定的四步骤法,将经验式的策略制定提升了理论高度。第六章提出了需求满足策略的制定方法,四个环节将策略制定方法形成一个闭环体系,帮助企业有效合理制定策略的同时,建立了一个动态全程的方法体系,为策略不断跟进市场变化提供了方法指引。4)本文对研究典型客户群的选择既考虑了完备性又兼顾了典型性,对客户消费研究既考虑了企业个性又兼顾了群体性。本文通过自变量的两大分类和需求的两大呈现形式建立了二维四象限分析框架,识别出了5类典型中小企业群体/业务,做到了完备性和典型性兼顾,在过往较多列举式研究的基础之上往前推进了一步。
陈济荣[10]（2011）在《福建电信战略转型策略研究》文中研究表明随着信息技术的飞速发展和电信市场的开放,客户需求的多样化也与日俱增,电信网与计算机网的界限不再那么明显,彼此都有不同程度的渗透,这种渗透的趋势也在加深。电信网、计算机网和广播电视网的三网融合已经成为大势所趋,战略转型成为了世界电信业的主流。这给中国电信带来了巨大的挑战,在这种背景下,中国电信也开始了转型。本文在国内外文献的基础上,分析了战略转型的关键因素、战略转型的模式和方法以及战略转型的风险与规避。分析了福建电信的实际情况,同时对全球电信和中国电信的战略转型进行了理论研究,在电信战略转型的基础上,探讨了福建电信战略转型的环境分析,提出了福建电信战略转型的理论框架,并根据福建电信的具体情况,寻找福建电信战略转型的切入点和福建电信在战略转型中的角色选择。基于福建电信战略转型的需要,本文提出了对福建电信组织架构的重组,同时对福建电信战略转型切入点的实施策略进行了研究,最后,对福建电信战略转型期的管理策略给出了一些建议。
二、浅谈我国电信企业信息化策略（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅谈我国电信企业信息化策略（论文提纲范文）
（1）中国电信企业信息化研究及实施策略分析（论文提纲范文）
| 一、电信企业的信息化研究 |
| 二、企业信息化实施策略 |
| 三、结束语 |
（2）5G网络技术对提升4G网络性能的研究（论文提纲范文）
| 引言 |
| 1 4G网络现处理办法 |
| 2 4G网络可应用的5G关键技术 |
| 2.1 Msssive MIMO技术 |
| 2.2 极简载波技术 |
| 2.3 超密集组网 |
| 2.4 MEC技术 |
| 3 总结 |
（3）RC公司融合通信产品营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 营销基础理论 |
| 1.2.2 通信行业研究 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文结构 |
| 第二章 公司概况及融合通信产品营销现状 |
| 2.1 公司概况 |
| 2.1.1 发展历程 |
| 2.1.2 业务/产品组合 |
| 2.1.3 组织架构 |
| 2.1.4 经营绩效 |
| 2.2 RC公司融合通信产品介绍 |
| 2.3 RC公司融合通信产品的营销现状 |
| 2.3.1 目标市场营销战略(STP)现状 |
| 2.3.2 营销组合策略(4Ps)现状 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 营销环境分析 |
| 3.1 外部环境 |
| 3.1.1 一般环境 |
| 3.1.2 行业竞争 |
| 3.1.3 市场需求 |
| 3.2 内部环境 |
| 3.2.1 资源分析 |
| 3.2.2 能力分析 |
| 3.3 SWOT分析及战略选择 |
| 3.3.1 优势分析(Strengths) |
| 3.3.2 劣势分析(Weaknesses) |
| 3.3.3 机会分析(Opportunities) |
| 3.3.4 威胁分析(Threats) |
| 3.3.5 战略选择 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 融合通信产品营销问题及成因分析 |
| 4.1 目标市场营销战略(STP)方面的问题及原因 |
| 4.1.1 市场细分过于粗略 |
| 4.1.2 目标市场不明确 |
| 4.1.3 市场定位没有突出优势 |
| 4.2 营销组合策略(4Ps)方面的问题及原因 |
| 4.2.1 技术服务滞后、产品无创新,导致同质化竞争 |
| 4.2.2 价格组合僵化,导致价格策略不灵活 |
| 4.2.3 代理商少,导致分销渠道覆盖面窄 |
| 4.2.4 促销客户体验差,导致品牌宣传不到位 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 融合通信产品营销组合策略的优化建议 |
| 5.1 目标市场营销战略优化建议 |
| 5.1.1 市场细分进一步有效细化 |
| 5.1.2 聚焦具体目标市场 |
| 5.1.3 市场定位突出专业化 |
| 5.2 营销组合策略优化建议 |
| 5.2.1 差异化服务和业务创新 |
| 5.2.2 灵活组合报价和定制资费 |
| 5.2.3 重点区域培养和广度覆盖 |
| 5.2.4 线上线下多功能体验式促销 |
| 5.3 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 附件 |
（4）泉州移动协助中小企业信息化发展的策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 国内外研究综述及启示 |
| 1.2.1 国内外研究综述 |
| 1.2.2 研究综述启示 |
| 1.3 研究方法及内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究特色与创新 |
| 1.4.1 研究的特色 |
| 1.4.2 论文的创新 |
| 第2章 本论文相关理论基础 |
| 2.1 波特五力模型 |
| 2.2 4P营销策略 |
| 2.3 中小企业信息化基本概念 |
| 2.3.1 中小企业信息化定义 |
| 2.3.2 中小企业信息化特点 |
| 2.3.3 中小企业信息化模式 |
| 第3章 泉州移动协助中小企业信息化发展的现状分析 |
| 3.1 背景分析 |
| 3.1.1 行业背景 |
| 3.1.2 产业背景 |
| 3.2 问卷调查 |
| 3.2.1 调查情况 |
| 3.2.2 调查分析 |
| 3.3 存在问题 |
| 3.3.1 中小企业对信息化的认识不够 |
| 3.3.2 中小企业对信息化的投入不足 |
| 3.3.3 泉州移动产品差异性不够突出 |
| 3.3.4 泉州移动产品价格不够实惠 |
| 3.3.5 泉州移动产品推广渠道薄弱 |
| 3.3.6 泉州移动内部业务流程繁冗 |
| 第4章 泉州移动协助中小企业信息化发展的策略方案 |
| 4.1 产品策略 |
| 4.1.1 加大信息化品牌的资金投入 |
| 4.1.2 根据需求设计产品组合方案 |
| 4.1.3 突显“无址化”办公产品差异性 |
| 4.2 渠道策略 |
| 4.2.1 完善现有渠道的分级管理和激励制度 |
| 4.2.2 增加代理商,多渠道发展集团信息化 |
| 4.3 价格策略 |
| 4.4 促销策略 |
| 4.5 人才策略 |
| 4.6 创新策略 |
| 第5章 泉州移动协助中小企业信息化发展的案例分析 |
| 5.1 基于产品策略的ADC应用模式 |
| 5.1.1 ADC应用模式 |
| 5.1.2 案例1背景资料 |
| 5.1.3 案例1解决方案 |
| 5.2 基于渠道策略的MAS应用模式 |
| 5.2.1 MAS应用模式 |
| 5.2.2 案例2背景资料 |
| 5.2.3 案例2解决方案 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录A 调查问卷 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 |
（5）湖南电信公司信息化规划研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 目录 |
| 插图索引 |
| 附表索引 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景和研究意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 企业信息化研究文献综述 |
| 1.2.2 企业信息化规划的理论与方法文献综述 |
| 1.3 研究内容 |
| 第2章 湖南电信公司信息化需求分析 |
| 2.1 湖南电信公司现状 |
| 2.1.1 公司概况 |
| 2.1.2 公司的组织与文化 |
| 2.1.3 公司业务发展现状 |
| 2.2 湖南电信公司信息化建设现状及问题分析 |
| 2.2.1 公司信息化建设现状 |
| 2.2.2 公司信息化发展存在问题分析 |
| 2.3 湖南电信公司信息化建设的需求分析 |
| 2.3.1 公司业务系统整合的需求 |
| 2.3.2 公司信息系统与业务管理融合的需求 |
| 2.3.3 公司信息平台的需求 |
| 第3章 湖南电信公司信息化规划方案 |
| 3.1 湖南电信信息化规划目标及方案架构 |
| 3.1.1 公司信息化规划目标 |
| 3.1.2 公司信息化规划的指导思想及原则 |
| 3.1.3 公司信息化总体规划方案架构 |
| 3.2 湖南电信公司信息系统集成关联分析与整合 |
| 3.2.1 公司信息系统间关联分析 |
| 3.2.2 公司客服系统和BOSS系统整合 |
| 3.2.3 公司信息网管支撑系统整合 |
| 3.2.4 公司数据库资源整合 |
| 3.3 湖南电信公司办公自动化系统的建设 |
| 3.3.1 公司办公自动化系统的技术方案 |
| 3.3.2 公司办公自动化系统的功能设计 |
| 3.4 湖南电信公司信息化系统的安全建设 |
| 第4章 湖南电信公司信息化规划的实施 |
| 4.1 湖南电信公司信息化规划实施计划 |
| 4.1.1 信息化规划实施计划 |
| 4.1.2 信息化规划实施可能遇到的问题 |
| 4.2 湖南电信公司信息化规划实施保障措施 |
| 4.2.1 确定归口管理部门 |
| 4.2.2 建立IT支撑体系 |
| 4.2.3 沟通计划 |
| 4.2.4 信息技术人员能力发展计划 |
| 4.2.5 全员参与及分工协作 |
| 4.3 湖南电信公司信息化规划实施预期效益分析 |
| 4.3.1 社会效益 |
| 4.3.2 济效益 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）基于客户价值与满意度的电信运营商集团客户市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的背景及意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.4 研究主要创新点 |
| 第二章 电信运营商集团客户价值评估研究 |
| 2.1 集团客户价值评估相关理论基础 |
| 2.2 电信运营商集团客户价值评估模型设计 |
| 2.3 电信运营商集团客户价值评估模型实证分析 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 电信运营商集团客户满意度评估研究 |
| 3.1 集团客户满意度评估相关理论基础 |
| 3.2 电信运营商集团客户满意度评估模型 |
| 3.3 电信运营商集团客户满意度评估模型实证分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 电信运营商集团客户营销策略研究 |
| 4.1 市场细分方法及模型研究 |
| 4.2 基于特征联合熵的改进 K 近邻分类模型 |
| 4.3 SWOT-MS 分析与策略制定 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 中国移动集团客户营销策略应用案例 |
| 5.1 案例背景 |
| 5.2 策略分析与制定 |
| 5.3 需求分析与方案设计 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 发表论文和参加科研情况说明 |
| 致谢 |
（7）泉州电信中小企业信息化服务业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 |
| 1.3.1 国外研究现状及评述 |
| 1.3.2 国内研究现状及评述 |
| 1.4 论文主要研究内容 |
| 1.5 研究方法和技术路线图 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 第2章 泉州电信中小企业信息化服务业务外部环境分析 |
| 2.1 泉州电信情况介绍 |
| 2.1.1 组织及资源状况 |
| 2.1.2 业务介绍 |
| 2.2 泉州电信中小企业信息化服务业务宏观环境分析 |
| 2.2.1 政治法律分析 |
| 2.2.2 经济环境分析 |
| 2.2.3 社会与自然环境分析 |
| 2.2.4 技术环境分析 |
| 2.3 泉州电信中小企业信息化服务业务竞争环境分析 |
| 2.3.1 行业潜在进入者的威胁 |
| 2.3.2 现有竞争者之间的竞争程度 |
| 2.3.3 替代产品的威胁 |
| 2.3.4 购买商讨价还价的能力 |
| 2.3.5 供应商讨价还价的能力 |
| 2.4 泉州电信中小企业信息化服务业务消费者需求分析 |
| 2.4.1 需求特点分析 |
| 2.4.2 业务需求分析 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 泉州电信中小企业信息化服务业务营销现状分析 |
| 3.1 泉州电信中小企业信息化服务业务营销现状分析 |
| 3.1.1 推广状况 |
| 3.1.2 主要营销举措 |
| 3.1.3 存在的主要问题 |
| 3.2 泉州电信中小企业信息化服务业务 SWOT 分析 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 泉州电信中小企业信息化服务业务营销策略分析 |
| 4.1 泉州电信中小企业信息化服务业务市场细分及市场定位 |
| 4.1.1 市场细分 |
| 4.1.2 市场覆盖战略选择 |
| 4.1.3 市场定位 |
| 4.2 泉州电信中小企业信息化服务业务产品策略 |
| 4.2.1 产品特征 |
| 4.2.2 产品组合 |
| 4.2.3 品牌策略 |
| 4.3 泉州电信中小企业信息化服务业务价格策略 |
| 4.3.1 信息化服务产品定价的一般方法 |
| 4.3.2 信息化服务产品定价策略 |
| 4.4 泉州电信中小企业信息化服务业务分销渠道策略 |
| 4.4.1 将中小企业客户按特性分类，调整优化渠道布局 |
| 4.4.2 落实在聚类市场实体渠道与电子渠道的协同销售 |
| 4.4.3 大力推进中小企业信息化产品的全面承包责任制渠道创新 |
| 4.5 泉州电信中小企业信息化服务业务促销策略 |
| 4.5.1 销售促进 |
| 4.5.2 广告促销 |
| 4.5.3 公共关系促销 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 泉州电信中小企业信息化服务业务营销保障措施建议 |
| 5.1 构建高效的营销组织 |
| 5.2 提升营销执行力 |
| 5.2.1 事业部模式 |
| 5.2.2 人员培训 |
| 5.2.3 激励制度 |
| 5.3 建立高效的营销控制系统 |
| 5.4 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（8）电信企业针对中小企业客户市场营销策略研究 ——以杭州市电信公司“天翼领航”为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 目录 |
| 一、绪论 |
| (一)选题背景 |
| 1、宏观背景 |
| 2、企业背景 |
| 3、杭州中小企业信息化需求背景 |
| (二) 选题意义 |
| (三) 研究内容和方法 |
| 1、研究内容和方法 |
| 2、技术路线 |
| 二、相关理论和文献综述 |
| (一) 市场营销的含义 |
| (二) 国外主要市场营销策略理论 |
| 1、“4Ps”理论 |
| 2、“4Cs”理论 |
| 3、“4R”理论 |
| (三) 国内市场营销策略研究现状 |
| (四) 本文所用分析工具 |
| 1、PEST分析模型 |
| 2、波特的五力模型 |
| 三、“天翼领航”产品介绍及营销现状 |
| (一) “天翼领航”简介 |
| (二) “天翼领航”营销现状 |
| 1、楼宇营销 |
| 2、网厅营销 |
| 3、代理营销 |
| 4、现场推广营销 |
| 5、产品差异化营销 |
| (三) 营销过程中的不足 |
| 1、价格方面 |
| 2、产品方面 |
| 3、渠道方面 |
| 4、促销方面 |
| 四、“天翼领航”产品市场营销相关分析 |
| (一) “天翼领航”的宏观环境分析 |
| 1、政策环境 |
| 2、经济环境 |
| 3、技术环境 |
| (二) 杭州电信“天翼领航”行业环境分析 |
| 1、现有竞争对手之间的竞争 |
| 2、进入威胁 |
| 3、替代威胁 |
| 4、卖方讨价还价能力 |
| 5、买方讨价还价能力 |
| 五、天翼领航”市场营销策略改进建议 |
| (一) 产品策略 |
| 1、精简种类,加强针对性 |
| 2、注重品牌对产品的影响 |
| 3、增加创新服务 |
| (二) 价格策略 |
| 1、完善组合价格策略 |
| 2、折扣策略 |
| 3、客户关系定价策略 |
| 4、分阶段定价策略 |
| (三) 渠道策略 |
| 1、坚实直销渠道 |
| 2、运用实体渠道 |
| 3、增强电子渠道 |
| 4、完善代理渠道 |
| (四) 促销策略 |
| 1、媒介传播促销 |
| 2、现场促销 |
| 3、公共关系策略 |
| 4、终端聚焦 |
| 六、总结与展望 |
| (一) 本文的主要结论 |
| 1、产品策略 |
| 2、价格策略 |
| 3、渠道策略 |
| 4、促销策略 |
| (二) 本文的局限需要进一步研究的问题 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（9）中小企业移动信息化需求识别与引导机制研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 研究框架 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 本章小结 |
| 第二章 文献综述 |
| 2.1 需求理论研究进展 |
| 2.2 需求识别方法与工具追述 |
| 2.3 中小企业移动信息化需求研究 |
| 2.4 中小企业信息化影响因素研究 |
| 2.5 文献小结 |
| 2.6 本章小结 |
| 第三章 中小企业移动信息化需求影响因素研究 |
| 3.1 概念界定 |
| 3.1.1 中小企业定义 |
| 3.1.2 移动信息化需求 |
| 3.2 中小企业移动信息化需求影响因素集合 |
| 3.3 本章小结 |
| 第四章 中小企业移动信息化需求的识别图构建与关系假设 |
| 4.1 中小企业移动信息化需求识别模型的变量设计 |
| 4.2 识别模型构建与关系假设 |
| 4.2.1 概念模型的提出 |
| 4.2.2 关系假设 |
| 4.2.2.1 假设一：企业个性化影响因素与需求之间的关系 |
| 4.2.2.2 假设二：企业环境性影响因素与需求之间的关系 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 实证研究 |
| 5.1 数据采集与处理 |
| 5.1.1 研究性质 |
| 5.1.2 对象选择与数据抽取 |
| 5.1.3 数据收集与分析方法 |
| 5.2 实证结果 |
| 5.2.1 数据统计分析 |
| 5.2.2 关系假设验证分析 |
| 5.3 本章小结 |
| 第六章 移动信息化需求的引导机制 |
| 6.1 中小企业移动信息化需求满足策略制定方法 |
| 6.2 典型中小企业移动信息化需求满足策略建议 |
| 6.3 电信企业满足中小企业移动信息化需求总体原则和执行思路 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 结论和展望 |
| 7.1 主要结论与创新点 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录1：中小企业移动信息化需求调查问卷 |
| 附录2：问卷统计分析原始数据 |
| 附录3：关系假设验证过程 |
| 附录4：原始问卷分布节选图 |
| 致谢 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（10）福建电信战略转型策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 中国电信面临的困境 |
| 1.1.2 中国电信的挑战及出路 |
| 1.2 中国通信业的基本情况 |
| 1.3 研究的目的和意义 |
| 1.4 研究内容和论文结构 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 论文结构 |
| 第二章 战略转型理论 |
| 2.1 战略转型的定义 |
| 2.2 影响战略转型的关键因素 |
| 2.2.1 内部环境分析 |
| 2.2.2 外部环境分析 |
| 2.3 战略转型的过程 |
| 2.4 战略转型的模式与方法 |
| 2.4.1 战略转型的模式 |
| 2.4.2 产业转型的方法 |
| 2.5 战略转型的风险与规避 |
| 2.5.1 战略转型的风险 |
| 2.5.2 战略转型的风险规避 |
| 第三章 福建电信经营活动的现状分析 |
| 3.1 福建电信的基本状况 |
| 3.1.1 福建省经济发展现状 |
| 3.1.2 福建省社会文化情况 |
| 3.2 福建电信主要经营业务状况 |
| 3.2.1 天翼业务 |
| 3.2.2 宽带业务 |
| 3.2.3 视讯业务 |
| 3.3 福建电信的竞争状况分析 |
| 3.3.1 世界电信的竞争状况 |
| 3.3.2 福建电信的竞争状况 |
| 3.4 福建电信的内外环境分析 |
| 3.4.1 福建电信的内部环境分析 |
| 3.4.2 福建电信的外部环境分析 |
| 3.5 福建电信的战略转型的必要性 |
| 第四章 福建电信业务转型的策略研究 |
| 4.1 福建电信战略转型的战略构想 |
| 4.1.1 福建电信增值业务的战略构想 |
| 4.1.2 福建电信增值业务的战略定位 |
| 4.2 福建电信战略转型的基本模式 |
| 4.3 福建电信战略转型的角色选择 |
| 4.3.1 战略转型的角色 |
| 4.3.2 福建电信的角色选择 |
| 4.3.3 福建电信战略转型的关键 |
| 4.4 福建电信业务转型的具体策略 |
| 4.4.1 增值业务发展SWOT分析 |
| 4.4.2 福建电信的系统集成发展策略 |
| 4.4.3 福建电信战略转型的切入点 |
| 第五章 福建电信战略转型的实施 |
| 5.1 福建电信组织架构的重组与企业资源规划 |
| 5.1.1 福建省电信组织架构的重组 |
| 5.1.2 福建省电信企业资源规划 |
| 5.2 信息化经营模式转型 |
| 5.2.1 中小企业信息化平台经营模式转型 |
| 5.2.2 中小企业信息化运营理念转型 |
| 5.2.3 中小企业信息化平台产品规划转型 |
| 5.3 顾客服务转型 |
| 5.4 价值链与盈利模式转型 |
| 5.4.1 价值链管理转型 |
| 5.4.2 盈利模式方面的转型 |
| 第六章 福建电信战略转型的保障措施 |
| 6.1 创建学习型组织 |
| 6.2 加强员工的思想转型教育 |
| 6.3 加强战略转型的执行力 |
| 6.4 精确管理 |
| 结束语 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、浅谈我国电信企业信息化策略（论文参考文献）
- [1]中国电信企业信息化研究及实施策略分析[J]. 董志杰. 中国信息化, 2020(05)
- [2]5G网络技术对提升4G网络性能的研究[J]. 刘奕. 数码世界, 2020(04)
- [3]RC公司融合通信产品营销策略优化研究[D]. 韩猛. 华南理工大学, 2019(06)
- [4]泉州移动协助中小企业信息化发展的策略研究[D]. 林境志. 华侨大学, 2018(12)
- [5]湖南电信公司信息化规划研究[D]. 刘晓芳. 湖南大学, 2014(12)
- [6]基于客户价值与满意度的电信运营商集团客户市场营销策略研究[D]. 姜姣娇. 天津大学, 2014(05)
- [7]泉州电信中小企业信息化服务业务营销策略研究[D]. 上官毅骞. 哈尔滨理工大学, 2013(07)
- [8]电信企业针对中小企业客户市场营销策略研究 ——以杭州市电信公司“天翼领航”为例[D]. 徐峰. 广西师范大学, 2013(S1)
- [9]中小企业移动信息化需求识别与引导机制研究[D]. 李小文. 北京邮电大学, 2012(01)
- [10]福建电信战略转型策略研究[D]. 陈济荣. 西安电子科技大学, 2011(05)
标签：通信论文; 企业信息化管理论文; 融合通信论文; 信息化规划论文; 国家信息化发展战略论文;