一、数字档案馆档案利用咨询服务初探（论文文献综述）
李昂[1]（2020）在《北京市测绘院测绘地理信息业务档案信息服务问题研究》文中研究指明随着网络技术发展速度的不断加快,信息传递效率得到显着提升,信息使用者的需求逐渐增多。当信息技术实现迅猛发展后,测绘行业也开始实施转型发展,地理信息服务成为一项重要业务。地理信息服务工作对于制定科学的建设规划、了解地理景观变化、研究和分析人文活动、设计和实施关键性工程起到了尤为重要的作用。过去的档案服务模式难以满足当前的发展需求,测绘档案馆必须转变发展理念,确保档案信息服务能够与信息时代背景下的业务发展相统一。本文以北京市测绘设计研究院（以下简称北测院）为例,搜集了国内外关于档案信息服务、测绘地理信息服务相关的论文,提炼总结相关观点。首先介绍了北测院测绘地理信息业务档案信息服务的现状,进而阐述在大测绘背景下,运用新公共服务理论指导档案信息服务的必要性。接下来,根据北测院近几年测绘地理信息服务情况进行分析,通过对服务对象的问卷调查,介绍目前档案信息服务存在以下不足:馆藏设施落后、信息化建设水平低、工作人员专业性不强、服务方式单一、缺乏反馈机制。并进一步通过对工作人员的访谈,结合问卷调查的结果剖析原因,主要有以下几点:档案专业化人力资源配置不合理;重视程度不足,资金投入少;管理制度不够精细,管理方式落后。最后,从服务对象角度出发,结合用户的实际需求和亟待解决的难点,从资料档案馆基础建设、测绘地理信息业务档案建设、档案人才队伍建设、网络平台建设等方面提出适合北测院的信息服务模式和优化策略。本文通过对北测院测绘地理信息业务档案信息服务现状、存在问题及对策的研究发现,在测绘行业转型发展和大测绘背景下,北测院档案信息服务应更具有针对性,服务理念、服务方式、服务内容必须根据服务对象的需求加以调整,进一步提升北测院档案信息服务效率。
何义美[2]（2020）在《基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务研究》文中认为用户体验是随着体验经济时代的到来,尤其是在互联网+、大数据崛起的背景下产生的新型服务理念,主要本着以用户体验为主、以用户需求为主的核心思想为用户提供服务,越来越多的服务行业在发展中更加注重用户体验的价值。数字档案馆参考咨询服务作为数字档案馆服务体系中的一项重要内容,同时也是数字档案馆与用户之间进行沟通交流的重要连接方式,为进一步提升参考咨询服务质量,完善数字档案馆服务体系,需要数字档案馆从用户角度入手,明确用户的需求、了解用户感知,为用户打造更加积极、友好的用户体验是数字档案馆参考咨询服务未来发展的必经之路。在用户体验至上、以人为本的服务理念指导下,本文从用户体验的独特视角出发,对我国部分省市区级数字档案馆开展的参考咨询服务现状展开分析,具体包含以下几方面:首先摸清楚用户体验的内涵,包括用户体验的概念以及用户体验的特征,在此基础上明确用户体验的影响因素;其次明确数字档案馆参考咨询服务的内涵,从而能够全方位、多角度地了解数字档案馆参考咨询服务的特征,为进一步评价参考咨询服务做铺垫。其次,主要以问卷调查的方式对数字档案馆参考咨询服务进行评价,对当前数字档案馆参考咨询服务的现状进行归纳总结,肯定其发展过程中取得的成效,同时也发现数字档案馆参考咨询服务在服务理念、服务方式、服务资源、资源共享、个性化服务以及体验反馈方面都存在一定的问题。最后,对评价中发现的问题分别提出建议性对策:转变以用户为中心的服务理念、优化以用户为主导的服务方式、增强以用户为主体的创新服务意识、丰富以用户为核心的信息资源种类、构建以用户为基础的个性化服务体系、完善以用户为要素的体验反馈机制。
杨清[3]（2020）在《面向新型智库建设的档案知识服务研究》文中进行了进一步梳理新型智库是面向中国特色社会主义现代化建设而建立的新一代智库,它已成为影响政府决策参考的重要力量,是国家软实力竞争的重要组成部分。新型智库建设需要大量的信息和知识资源支持,档案服务部门作为社会第一手信息与知识资源的聚集地,在长期收集、保管和利用档案资源等工作实践中,积累了较为丰富的知识服务经验,在决策服务方面具有天然的优势,能为我国新型智库建设提供有效的支持。同时,新型智库的建设为档案知识服务提供一个新的发展契机。为了推动档案事业和新型智库建设的发展,国家近年来制定了《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》和《关于加强中国特色新型智库建设的意见》等纲要和意见。然而,当前我国档案知识服务发展缓慢,不能适应新型智库建设发展要求。如何把握新型智库建设发展的契机,促进档案知识服务发展,是新时代档案服务部门需要思考的重要问题。本研究选取国内33所省级综合档案馆为调研对象,采用网络调研法和实地访谈法对省级综合档案馆的档案知识服务现状进行调研,分析面向新型智库建设中档案知识服务成效和存在的问题,并提出改进的对策建议。具体内容将围绕以下三个方面展开:一是相关概念界定,阐述新型智库建设和档案知识服务的内涵、特征以及内容,厘清新型智库建设与档案知识服务之间的相互促进关系。二是对33所省级综合档案馆的档案知识服务现状展开调研。在新型智库建设的背景下,结合档案知识服务方式、内容、技术、效果以及人才等方面的实际状况,深入探讨我国档案知识服务成效及存在的问题。三是针对面向新型智库建设中档案知识服务存在的问题提出具有可行性和针对性的对策建议。具体包括:协同档案部门与新型智库建设合作、深化档案知识服务的建言献策内容、健全新型智库决策知识服务平台、增强新型智库对档案资源利用效果和培养高端咨询档案知识服务人才等。
刘婉君[4]（2020）在《人工智能在数字档案服务中的应用研究》文中认为随着互联网的普及和信息技术水平的提高,档案利用者对数字档案的需求在日益增加,所以数字档案服务水平也应随之提升。人工智能是当前全球科技创新的高地,越来越多学科领域在关注和探索人工智能,并与自己的领域结合起来,其效果显着,所以数字档案服务应抓住机遇,顺应时代潮流,从而更好彰显档案价值,实现长远发展。本文基于人工智能探索数字档案服务工作,将人工智能引入数字档案服务中,从人工智能及数字档案服务相关的理论概述出发,剖析人工智能应用于数字档案服务中的可行性与必要性,探究人工智能应用于数字档案服务中的领域,即基于用户体验的数字档案服务领域,包括数字档案展览服务与数字档案利用咨询服务;基于用户需求的数字档案服务领域,包括数字档案智能检索服务与深度个性化定制服务,探讨其应用在数字档案服务中可能带来的问题,并针对其问题论述应对措施,以期提高数字档案服务的质量和效果,实现档案事业自身可持续发展,获得社会对档案事业的认可。
郑广聪[5]（2019）在《数字档案馆中的档案信息服务研究 ——以泰安市为例》文中研究说明信息技术的飞速发展,对档案信息的收集、管理和服务利用等都提出了新的标准和要求。传统的档案服务利用工作已不能满足新时代的需要,信息技术的发展使得档案信息服务趋向于信息化和网络化。充分发挥档案信息的作用,更好地服务社会民生,是当前档案部门责无旁贷的历史责任和必然选择。2010年,国家档案局发布了《数字档案馆建设指南》,为数字档案馆的建设指明了方向,全国各地的档案部门全面进入了数字档案馆的建设时期。经过十几年的建设发展,我国数字档案馆的建设虽然取得了一定的成绩,但其存在的问题也不断凸显。为了解决这些问题,学者们将研究重点放在如何加强数字档案信息资源建设和如何更好地开展数字档案信息服务上。全国各地档案部门也结合自身实际,探索适合自己的数字档案信息服务模式,力求使档案信息服务满足用户需求,不断提高档案信息资源服务经济发展、服务社会民生的水平。泰安市历来高度重视数字档案馆建设工作,2004年即启动了数字档案馆建设,2006年建成了“三网四库”的档案信息管理模式,档案工作实现了由传统管理模式向数字档案管理的跨越。自《数字档案馆建设指南》颁布实施以来,泰安市进一步加强了数字档案馆各项功能的建设,使档案信息服务的水平迈上一个新台阶。但是随着档案信息服务工作的深入开展,也暴露出一些问题,主要包括:档案信息资源体系建设不完善;档案信息服务利用水平不高;档案开放鉴定工作相对滞后;社会公众的档案利用意识不强等。针对以上问题,本文参考国内外研究成果,结合自身工作实践,简要阐述了数字档案馆档案信息服务的相关概念,档案信息服务的特点和原则以及相关基础理论。梳理了我国数字档案馆档案信息服务的发展历程,并以泰安市开展数字档案馆档案信息服务的现状为例,综合运用新公共服务理论、档案管理理论等相关理论,从客观环境、档案信息资源建设、档案工作者、档案利用者等四个方面入手,深入剖析问题产生的原因。并通过查找相关文献资料,借鉴国内先进省市的经验做法,提出了推进数字档案馆档案信息服务深入发展的对策。主要包括:优化数字档案馆信息服务的客观环境;加快数字档案信息资源建设步伐,推动档案信息资源整合共享;完善科学的数字档案馆信息服务管理机制;构建基于用户的个性化服务模式等。这些对策为深入开展数字档案馆档案信息服务工作提供了一定的借鉴和参考。
曾陈鑫[6]（2019）在《档案馆公共服务能力与政策供给关系量化研究》文中研究表明档案馆公共服务能力建设是近年来我国档案馆工作的重心。自2002年公共档案馆概念正式写入政策文件开始,直到2016年的全国档案事业发展十三五规划中进一步提升档案馆公共服务能力的目标被正式确认下来,档案公共服务政策体系也逐渐形成并仍处于不断完善之中。利用档案馆公共服务能力影响因素指标体系来评估档案公共服务政策供给情况显得既有理论意义又有实践意义。本文以文献调研和专家调研结果为基础,以政策需要与政策供给之间的均衡为前提,建立了档案馆公共服务能力影响因素政策分析框架并确立了各影响因素的烈度,然后基于内容分析法和社会网络分析法对2001～2018年间我国档案公共服务阶段的61份国家层面的档案公共服务现行政策文本进行了量化分析,试图说明在档案馆公共服务各影响因素上我国政策供给是否充足。研究发现,对于我国档案馆公共服务面临的发展困境与政策需求,整体政策供给情况一般,存在供需不平衡的现象:针对环境层次的政策文本远高于手段层和目标层,供给比例达56%,目标层的政策文本的支撑力度明显不足且缺少专指性政策发文;具体因素供给情况中,用户调查、咨询服务、利用统计、证明服务4个因素供给情况相对较差,存在政策缺口,而对编研成果、宣传服务的政策关切度超过了实际需求。因而,本文提出以下政策建议:第一,加强国家层面的宏观政策供给;第二,加强对政策缺少领域的补充,建立全面覆盖的档案公共服务法规政策体系。
薛雯[7]（2019）在《数字档案馆指标评估体系构建研究》文中研究指明自20世纪70年代以来,由于计算机技术的出现以及它在各行各业的广泛应用,提高了社会生产效率,使得我国开始走上自动化发展的道路。档案馆自然也不例外,开始了对档案馆自动化的研究。至20世纪90年代,由于网络技术和通讯技术的发展,数字信息的快速增长为档案馆的发展提供了新课题,对数字档案馆的研究应运而生。技术的改变促使我国对档案信息化建设提出新要求,并引发了新一轮的数字档案馆研究,数字化、网络化、智慧化成为新兴的研究课题。为了适应档案信息化建设的要求,我国自2000年开始进行数字档案馆的建设实践,至今已取得了重大成果。随着数字档案馆建设实践的不断开展,越来越多的数字档案馆相继落成。但是这些数字档案馆的建设程度参差不齐,为了保证数字档案馆更好地发展,对数字档案馆的建设有一个更好引导作用,所以对数字档案馆进行评估是非常必要的。目前,我国对数字档案馆评估指标的研究正处于起步阶段,各方面研究尚不充分,因此,我认为应该对数字档案馆进行进一步的评估指标体系研究。本文主要是通过界定数字档案馆的概念,对数字档案馆的定义和特征有一个准确的认识,然后通过研究数字档案馆的建设状况,根据实际初步提出评估指标的要素框架,并通过德菲尔法和层次分析法对指标要素进行详细的统计与说明,设立评分要求,最终形成一个完整的评估体系。
闫冬,张皓晨[8]（2017）在《档案知识服务研究述评》文中提出文献调查表明:相关档案知识服务研究可以分为三个发展阶段,目前在档案知识服务实现等方面取得了一定研究成果,但是还存在研究热度不高问题,远落后于图情专业;借鉴图情专业多,档案学特色少;理论研究多,实践研究少等不足。
井菲[9]（2017）在《移动数字档案馆信息服务研究》文中研究说明从移动数字档案馆的视角对档案信息服务展开论述,期望以移动的档案信息服务平台为基础,适应当下用户碎片化生活状态,提供各项档案资源服务内容以满足用户随时随地得档案利用需求。首先阐述了移动数字档案馆的定义,移动数字档案馆信息服务的内涵、构成、特点以及运行环境。移动数字档案馆信息服务是基于数字档案馆的扩展,借助现代各种移动终端设备,利用无线网络或3G/4G流量途径进行档案信息传递,给用户提供无时不在的档案信息服务,也是移动互联网大环境下,档案馆信息服务的必然选择和最佳路径。其次分析了移动数字档案馆信息服务的发展状态,基于手机短信、WAP、APP、微信的档案信息服务现状,指出当前移动数字档案馆信息服务在用户需求、馆藏资源、移动终端设备和信息安全方面存在的问题与不足。最后,从用户满意度、资源整合优化、多元检索与交互以及软件信息安全的发展途径出发,为移动数字档案馆信息服务的进一步发展提供了保障措施,以期档案信息资源价值最大化发挥。
李丛林[10]（2017）在《武汉市国土局数字档案馆服务模式创新研究》文中研究说明随着电子计算机和网络通讯技术的发展,“互联网+”时代已经到来,并渗透到各行各业以及人们的日常生活之中。信息技术的不断发展为数字档案馆提供档案资源服务也带来了新的挑战。武汉市国土局数字档案馆作为重要的档案信息资源管理机构之一,其机构数字档案馆的主要功能已经不再是传统的档案的收集和整理者,已经开始向为用户提供服务的服务部门转变,其主要的功能也开始向以用户的喜好和需求为主体提供档案信息资源服务转变。传统的档案信息资源服务模式——“馆藏中心模式”和“馆员中心模式”难以满足web2.0环境下用户的需求,也不在适应当前我国档案事业发展的大环境。因此,需要结合时代的发展与进步探索新的创新服务模式,进而满足不断发展变化的用户的需求。本文在结构上主要分为六个部分:第一部分是绪论。主要介绍了武汉市国十局数字档案馆服务模式的研究背景及意义、国内外研究现状、主要研究内容与方法等。第二部分是武汉市国土局数字档案馆服务模式分析。主要包括武汉市国土局数字档案馆服务模式形成的环境、服务现状以及当前服务模式存在的不足,在探讨武汉市国土局数字档案馆档案信息资源服务模式存在的问题的基础上,从武汉市国土局数字档案馆的现状调研出发,指出了武汉市国土局数字档案馆服务模式发展的现状和存在的不足;根据武汉市国土局现状提出了需要进行机构数字档案馆服务模式创新的基础理论,主要包括武汉市国土局数字档案馆服务模式创新的内涵、目标、功能和原则;武汉市国土局数字档案馆服务模式创新的重点主要包括:基于用户需求的个性化服务模式;基于信息收集与反馈的专项服务模式;基于数据挖掘与统计的关联服务模式;基于空间位置和可视化的知识服务模式;基于云与用户感知的智慧服务模式。同时还提出武汉市国土局数字档案馆服务模式创新实现的五个保障,从理念到平台再到流程、技术以及人才的全方位保障模式。本文最后就本文所提出的武汉市国土局数字档案馆服务的创新模式以及实现保障进行总结,指出其优势和不足,并对武汉市国土局数字档案馆服务模式创新的前景进行展望。
二、数字档案馆档案利用咨询服务初探（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、数字档案馆档案利用咨询服务初探（论文提纲范文）
（1）北京市测绘院测绘地理信息业务档案信息服务问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与选题依据 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题依据 |
| 1.2 研究目的与研究意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国外研究综述 |
| 1.3.2 国内研究综述 |
| 1.3.3 研究述评 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第2章 概念与基础理论 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 测绘地理信息服务 |
| 2.1.2 测绘地理信息业务档案 |
| 2.1.3 测绘地理信息业务档案信息服务 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 新公共服务理论 |
| 2.2.2 信息生命周期管理理论 |
| 2.2.3 信息资源共享 |
| 第3章 北测院档案信息服务现状及问题 |
| 3.1 北测院基本情况概况 |
| 3.2 北测院档案信息服务现状 |
| 3.2.1 馆藏基本情况 |
| 3.2.2 提供利用情况 |
| 3.3 北测院档案信息服务满意度问卷调查 |
| 3.3.1 问卷内容设计 |
| 3.3.2 问卷的发放与回收 |
| 3.3.3 被调查样本的基本特征 |
| 3.3.4 调查结果统计与分析 |
| 第4章 档案信息服务问题产生的原因分析 |
| 4.1 档案专业化人力资源配置不合理 |
| 4.1.1 人员岗位认同度有待提升 |
| 4.1.2 人员档案专业化程度不高 |
| 4.2 重视程度不足,资金投入少 |
| 4.2.1 投入经费少,基础建设薄弱 |
| 4.2.2 软硬件落后,数据共享困难 |
| 4.3 管理制度不够精细,管理方式落后 |
| 4.3.1 电子档案归档制度不完善 |
| 4.3.2 网络平台建设欠佳,宣传工作不到位 |
| 4.3.3 信息服务反馈工作亟待加强 |
| 第5章 档案信息服务优化策略 |
| 5.1 加大资金投入,改善馆藏环境和软硬件条件 |
| 5.2 构建基于用户的个性化服务模式 |
| 5.2.1 开展档案馆信息定制服务 |
| 5.2.2 推进档案馆信息咨询服务 |
| 5.3 加强地理信息业务档案的建设 |
| 5.3.1 做好地理信息业务档案的深度开发 |
| 5.3.2 提高档案的利用效率 |
| 5.4 加强档案馆网站建设 |
| 5.5 提高档案人才队伍的整体水平 |
| 5.5.1 人才引进 |
| 5.5.2 加强档案人才的培养和教育 |
| 5.5.3 合理配置档案工作人员 |
| 5.6 建立档案用户反馈机制 |
| 5.6.1 档案用户反馈信息的收集方法 |
| 5.6.2 根据反馈结果使用不同的服务方式 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 个人简历 |
（2）基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新点 |
| 第2章 用户体验与数字档案馆参考咨询服务概述 |
| 2.1 用户体验的定义、特征及影响因素 |
| 2.1.1 用户体验的定义 |
| 2.1.2 用户体验的特征 |
| 2.1.3 用户体验的影响因素 |
| 2.2 数字档案馆参考咨询服务的定义及类型 |
| 2.2.1 数字档案馆参考咨询服务的定义 |
| 2.2.2 数字档案馆参考咨询服务的类型 |
| 第3章 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务现状调查分析 |
| 3.1 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务现状调查说明 |
| 3.1.1 数字档案馆选取说明 |
| 3.1.2 调查问卷说明 |
| 3.1.3 调查问卷设计过程 |
| 3.1.4 问卷的发放与回收 |
| 3.2 问卷信度分析与效度分析 |
| 3.3 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务问卷调查结果分析 |
| 3.3.1 用户基本信息 |
| 3.3.2 功能体验 |
| 3.3.3 服务体验 |
| 3.3.4 内容体验 |
| 3.3.5 价值体验 |
| 3.3.6 情感体验 |
| 3.3.7 用户意见和建议 |
| 第4章 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务取得的成效及存在的问题 |
| 4.1 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务取得的成效 |
| 4.1.1 实现参考咨询服务广度全面化 |
| 4.1.2 实现参考咨询服务方式多样化 |
| 4.1.3 实现参考咨询服务内容智慧化 |
| 4.2 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务存在的问题 |
| 4.2.1 服务理念固态化 |
| 4.2.2 服务方式常态化 |
| 4.2.3 创新服务意识薄弱 |
| 4.2.4 资源服务发展不均衡 |
| 4.2.5 个性化服务不突出 |
| 4.2.6 用户体验反馈机制不健全 |
| 第5章 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务优化措施 |
| 5.1 转变以用户为中心的服务理念 |
| 5.2 优化以用户为主导的服务方式 |
| 5.3 增强以用户为主体的创新服务意识 |
| 5.4 丰富以用户为核心的信息资源种类 |
| 5.5 构建以用户为基础的个性化服务体系 |
| 5.6 完善以用户为要素的体验反馈机制 |
| 研究结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录A 基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务调查问卷 |
| 攻读硕士学位期间公开发表作品 |
（3）面向新型智库建设的档案知识服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究现状述评 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 创新之处 |
| 第2章 面向新型智库建设的档案知识服务基本认知 |
| 2.1 新型智库建设的相关概述 |
| 2.1.1 新型智库建设的内涵及特征 |
| 2.1.2 新型智库建设的作用和意义 |
| 2.2 面向新型智库建设的档案知识服务相关概述 |
| 2.2.1 面向新型智库建设的档案知识服务基本内涵 |
| 2.2.2 面向新型智库建设的档案知识服务主要特征 |
| 2.3 新型智库建设与档案知识服务相互促进关系 |
| 2.3.1 档案知识服务为新型智库提供信息和知识资源 |
| 2.3.2 新型智库建设为档案知识服务提供发展的平台 |
| 第3章 面向新型智库建设的档案知识服务现状调研 |
| 3.1 调研设计 |
| 3.1.1 调研对象及范围说明 |
| 3.1.2 调研方法及主要内容 |
| 3.2 网络调研结果分析 |
| 3.2.1 档案信息资源建设 |
| 3.2.2 档案知识服务方式 |
| 3.2.3 档案知识服务内容 |
| 3.2.4 档案知识服务平台 |
| 3.2.5 决策信息资源开放利用 |
| 3.2.6 档案知识服务队伍建设 |
| 3.3 实地访谈结果分析 |
| 3.3.1 档案知识服务现状 |
| 3.3.2 档案知识服务形式 |
| 3.3.3 档案数据库平台建设 |
| 3.3.4 服务人才队伍建设 |
| 第4章 面向新型智库建设的档案知识服务成效及问题 |
| 4.1 面向新型智库建设的档案知识服务成效 |
| 4.1.1 档案部门增强参与新型智库建设的作用 |
| 4.1.2 档案知识服务的内容贴近政府决策工作 |
| 4.1.3 服务平台便于决策咨询活动的信息获取 |
| 4.2 面向新型智库建设的档案知识服务存在的问题 |
| 4.2.1 档案服务部门缺乏合作机制 |
| 4.2.2 档案知识服务方式相对单一 |
| 4.2.3 档案知识服务内容层次较少 |
| 4.2.4 档案知识服务平台建设薄弱 |
| 4.2.5 档案资源开放利用程度不高 |
| 4.2.6 档案服务部门人才配置较低 |
| 第5章 面向新型智库建设的档案知识服务提升对策 |
| 5.1 协同档案部门与新型智库建设合作 |
| 5.2 提供全方位的个性化档案服务方式 |
| 5.3 深化档案知识服务的建言献策内容 |
| 5.4 健全新型智库决策知识服务平台 |
| 5.5 增强新型智库对档案资源利用效果 |
| 5.6 培养高端咨询档案知识服务人才 |
| 第6章 总结与展望 |
| 6.1 论文主要工作的总结 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 湖南省档案馆访谈提纲 |
| 个人简介、在校期间发表的学术论文及研究成果 |
（4）人工智能在数字档案服务中的应用研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、研究目的与意义 |
| (一)研究目的 |
| (二)研究意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| (一)国内研究现状 |
| (二)国外研究现状 |
| 三、研究内容及研究方法 |
| (一)研究内容 |
| (二)研究方法 |
| 四、研究的重点难点及创新点 |
| (一)重点难点 |
| (二)创新点 |
| 第一章 人工智能及数字档案服务相关理论概述 |
| 第一节 人工智能及数字档案服务概述 |
| 一、人工智能的主要特点及应用领域 |
| 二、数字档案服务的特点及现存问题 |
| 第二节 人工智能应用于数字档案服务中的可行性与必要性 |
| 一、人工智能应用于数字档案服务中的可行性 |
| 二、人工智能应用于数字档案服务中的必要性 |
| 本章小结 |
| 第二章 人工智能应用于数字档案服务的领域 |
| 第一节 基于用户体验的数字档案服务领域 |
| 一、数字档案展览服务 |
| 二、数字档案利用咨询服务 |
| 第二节 基于用户需求的数字档案服务领域 |
| 一、数字档案智能检索服务 |
| 二、深度个性化定制服务 |
| 本章小结 |
| 第三章 人工智能应用于数字档案服务的策略 |
| 第一节 服务者的积极伦理树立及利用者的信任思维培养 |
| 一、服务者要树立积极伦理观 |
| 二、利用者要培养信任思维观 |
| 第二节 加强数字档案安全防护及完善用户隐私安全保护 |
| 一、加强数字档案安全防护 |
| 二、完善用户隐私安全保护 |
| 第三节 机构合作及人才团队培养 |
| 一、机构合作 |
| 二、人才团队培养 |
| 本章小结 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）数字档案馆中的档案信息服务研究 ——以泰安市为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究思路和研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 数字档案馆档案信息服务概述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 数字档案馆 |
| 2.1.2 档案信息 |
| 2.1.3 数字档案馆档案信息服务 |
| 2.2 数字档案馆信息服务的特点和原则 |
| 2.2.1 数字档案馆信息服务的特点 |
| 2.2.2 数字档案馆信息服务的原则 |
| 2.3 相关基础理论 |
| 2.3.1 新公共服务理论 |
| 2.3.2 档案管理理论 |
| 第3章 数字档案馆档案信息服务的发展历程与现状——以泰安市为例 |
| 3.1 数字档案馆档案信息服务的发展历程 |
| 3.1.1 起步阶段 |
| 3.1.2 推进阶段 |
| 3.1.3 繁荣发展阶段 |
| 3.2 数字档案馆档案信息服务状况——以泰安市为例 |
| 3.2.1 泰安市数字档案馆建设基本概况 |
| 3.2.2 数字档案馆档案信息资源建设状况 |
| 3.2.3 数字档案馆档案信息安全状况 |
| 3.2.4 档案信息鉴定与开放状况 |
| 3.2.5 档案信息资源的服务利用状况 |
| 第4章 数字档案馆档案信息服务存在的问题及原因 |
| 4.1 数字档案馆档案信息服务存在的主要问题 |
| 4.1.1 档案信息资源体系建设不完善 |
| 4.1.2 档案信息服务利用水平不高 |
| 4.1.3 档案信息的鉴定与开放相对滞后 |
| 4.1.4 社会公众的档案利用意识不强 |
| 4.2 数字档案馆档案信息服务存在问题的原因分析 |
| 4.2.1 档案信息服务受到客观环境的限制 |
| 4.2.2 档案信息资源建设方式不合理 |
| 4.2.3 档案工作者服务能力有待提升 |
| 4.2.4 公众需求对档案服务产生影响 |
| 第5章 推进数字档案馆档案信息服务深入发展的对策 |
| 5.1 优化数字档案馆信息服务的客观环境 |
| 5.1.1 扩大资金支持 |
| 5.1.2 健全法律法规 |
| 5.1.3 提升网络安全保障能力 |
| 5.2 加快数字档案信息资源建设步伐 |
| 5.2.1 丰富馆藏档案信息资源 |
| 5.2.2 加快推进档案数字化进程 |
| 5.2.3 推动档案信息资源整合共享 |
| 5.3 完善科学的数字档案馆信息服务管理机制 |
| 5.3.1 树立主动服务的理念 |
| 5.3.2 优化档案信息服务人员的知识结构 |
| 5.3.3 建立绩效评估模式 |
| 5.4 构建基于用户的个性化服务模式 |
| 5.4.1 开展数字档案馆信息定制服务 |
| 5.4.2 推进数字档案馆信息咨询服务 |
| 5.4.3 建立用户反馈网络服务平台 |
| 结束语 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）档案馆公共服务能力与政策供给关系量化研究（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国内文献综述 |
| 1.3.2 国外文献综述 |
| 1.3.3 国内外研究现状述评 |
| 1.4 研究思路与研究重点、难点、创新点 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究重点、难点 |
| 1.4.3 创新点 |
| 1.5 研究方法 |
| 1.5.1 专家调查法 |
| 1.5.2 内容分析法 |
| 1.5.3 社会网络分析法 |
| 1.6 本章小结 |
| 2 档案馆公共服务能力影响因素的理论与实践基础 |
| 2.1 概念辨析 |
| 2.1.1 档案馆 |
| 2.1.2 档案馆公共服务 |
| 2.1.3 档案馆公共服务能力 |
| 2.1.4 档案政策 |
| 2.1.5 政策供给 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 新公共服务理论 |
| 2.2.2 公共政策研究 |
| 2.2.3 档案开放利用理论 |
| 2.3 档案馆公共服务推进过程 |
| 2.3.1 档案利用阶段(20世纪50年代-1979年) |
| 2.3.2 档案开放利用阶段(1980年-2000年) |
| 2.3.3 档案馆公共服务阶段(2001至今) |
| 2.4 本章小结 |
| 3 我国档案馆公共服务能力影响因素分析 |
| 3.1 我国档案馆公共服务能力建设实践 |
| 3.1.1 档案馆公共服务能力建设推进过程 |
| 3.1.2 档案馆公共服务能力建设的发展困境 |
| 3.2 档案馆公共服务能力影响因素指标体系构建 |
| 3.2.1 构建依据 |
| 3.2.2 影响因素指标体系 |
| 3.3 政策分析框架设计 |
| 3.4 基于专家调查的影响因素程度判断 |
| 3.4.1 问卷调查设计 |
| 3.4.2 问卷结果分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 我国档案馆公共服务相关政策文本量化分析 |
| 4.1 样本采集 |
| 4.2 发文过程分析 |
| 4.3 发文主体分析 |
| 4.4 分析单元编码 |
| 4.4.1 定义分析单元 |
| 4.4.2 编码员间信度检验 |
| 4.4.3 制作编码表 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 影响因素与政策文本覆盖度比较 |
| 5.1 政策整体覆盖情况 |
| 5.2 基于社会网络分析的档案馆公共服务能力影响因素政策供给情况评价 |
| 5.3 本章小结 |
| 6 研究结论 |
| 6.1 研究主要结论 |
| 6.2 政策建议 |
| 6.3 研究不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1: 现行档案公共服务能力相关法规政策一览表 |
| 附录2: 档案馆公共服务能力影响因素政策文本覆盖度编码表对照表 |
| 附录3: 档案馆公共服务能力影响因素调查问 |
（7）数字档案馆指标评估体系构建研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、选题目的与意义 |
| 二、国内外研究现状 |
| 三、研究方法 |
| 四、研究难点及创新点 |
| 第一章 数字档案馆指标评估体系构建相关概述 |
| 第一节 数字档案馆概念解析 |
| 一、国内已有数字档案馆概念解析 |
| 二、国外已有数字档案馆概念解析 |
| 第二节 数字档案馆内涵界定 |
| 一、数字档案馆的本质及内涵 |
| 二、数字档案馆内涵辨析 |
| 本章小结 |
| 第二章 数字档案馆指标评估体系构建的基础与原则 |
| 第一节 数字档案馆指标评估体系构建的基础 |
| 一、我国数字档案馆建设进程 |
| 二、指标评估体系构建的前提基础 |
| 第二节 数字档案馆指标评估体系构建原则 |
| 一、科学合理性 |
| 二、规则统一性 |
| 三、整体适用性 |
| 四、系统可靠性 |
| 本章小结 |
| 第三章 数字档案馆指标评估体系构建的主要方法 |
| 第一节 德菲尔法 |
| 一、基于德菲尔法的指标重要性判断 |
| 二、构建程序 |
| 第二节 层次分析法(AHP) |
| 一、基于层次分析法的指标重要性判断 |
| 二、构建程序 |
| 第三节 数字档案馆指标评估体系的说明与计量 |
| 一、数字档案馆指标评估体系的说明 |
| 二、计量公式的确立 |
| 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表论文 |
（9）移动数字档案馆信息服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景与意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 研究现状回顾 |
| 1.2.1 移动档案馆研究概况 |
| 1.2.2 移动数字档案馆研究概况 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 移动数字档案馆信息服务的相关概述 |
| 2.1 移动数字档案馆定义 |
| 2.2 移动数字档案馆信息服务内涵及其构成 |
| 2.2.1 移动数字档案馆信息服务内涵 |
| 2.2.2 移动数字档案馆信息服务构成 |
| 2.3 移动数字档案馆信息服务特点 |
| 2.3.1 服务手段移动性 |
| 2.3.2 服务空间泛在性 |
| 2.3.3 服务需求精准性 |
| 2.3.4 服务内容个性化 |
| 2.3.5 服务信息知识化 |
| 2.3.6 服务设备便携性 |
| 2.3.7 服务交流社会性 |
| 2.4 移动数字档案馆信息服务的运行环境 |
| 2.4.1 融合的信息服务环境 |
| 2.4.2 移动用户信息行为 |
| 2.4.3 新型的信息接收移动终端 |
| 2.4.4 不断升级的网络平台 |
| 第3章 移动数字档案馆信息服务现状及分析 |
| 3.1 档案手机短信 |
| 3.1.1 手机短信及其利用状况 |
| 3.1.2 档案馆手机短信服务类型 |
| 3.2 档案WAP |
| 3.2.1 WAP及其服务类型 |
| 3.2.2 WAP服务状况 |
| 3.3 档案App |
| 3.3.1 广州市国家档案馆 |
| 3.3.2 档案云阅读（温州档案） |
| 3.3.3 掌上档案通（衢州档案） |
| 3.4 档案微信公众平台 |
| 3.4.1 微信公众平台及其服务类型 |
| 3.4.2 微信公众平台服务状况 |
| 3.5 移动数字档案馆信息服务存在的问题 |
| 3.5.1 用户需求多样化明显，服务满意度不高 |
| 3.5.2 资源整合力度不够，内容架构模糊 |
| 3.5.3 移动设备多样，资源连接与交互受阻 |
| 3.5.4 服务安全问题凸显，保障不够 |
| 第4章 移动数字档案馆信息服务发展策略 |
| 4.1 基于用户满意度的发展策略 |
| 4.1.1 注重用户需求的采集与分析 |
| 4.1.2 注重用户参与体验 |
| 4.1.3 注重用户需求的服务方式扩展 |
| 4.2 基于资源整合优化的发展策略 |
| 4.2.1 整合最丰富的数字档案资源 |
| 4.2.2 创建移动数字档案知识库 |
| 4.3 基于多元检索与交互技术的发展策略 |
| 4.3.1 构建手持移动设备多样化检索平台 |
| 4.3.2 搭建泛在交互式网络体系 |
| 4.4 基于软件信息安全的发展策略 |
| 4.4.1 应用软件的重构和补充 |
| 4.4.2 移动云计算的安全保障 |
| 第5章 结语 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间的研究成果 |
（10）武汉市国土局数字档案馆服务模式创新研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 主要研究内容与方法 |
| 1.3.1 主要研究内容 |
| 1.3.2 主要研究方法 |
| 1.4 本文的创新点 |
| 2 武汉市国土局数字档案馆服务模式分析 |
| 2.1 数字档案馆服务模式形成的环境 |
| 2.1.1 内部环境及其影响 |
| 2.1.2 外部环境及其影响 |
| 2.2 数字档案馆服务模式的现状 |
| 2.2.1 数字档案馆服务特点 |
| 2.2.2 “馆藏中心”服务模式 |
| 2.2.3 “馆员中心”服务模式 |
| 2.3 数字档案馆服务模式存在的不足 |
| 2.3.1 用户处于被动接受地位 |
| 2.3.2 档案信息服务反馈缺乏 |
| 2.3.3 档案服务数字资源有限 |
| 2.3.4 档案检索系统流畅性差 |
| 2.3.5 档案服务方式单调陈旧 |
| 3 武汉市国土局数字档案馆服务模式创新的基础理论 |
| 3.1 数字档案馆服务模式创新的内涵 |
| 3.2 数字档案馆服务模式创新的目标 |
| 3.3 数字档案馆服务模式创新的功能 |
| 3.4 数字档案馆服务模式创新的原则 |
| 4 武汉市国土局数字档案馆服务模式创新的重点 |
| 4.1 综合服务模式概述 |
| 4.2 基于用户需求的个性化服务模式 |
| 4.2.1 行为偏好推荐服务 |
| 4.2.2 学科专题信息服务 |
| 4.3 基于知识组织的专项服务模式 |
| 4.3.1 统一档案分类与标引规则 |
| 4.3.2 统一数字档案元数据体系 |
| 4.4 基于数据挖掘与统计的关联服务模式 |
| 4.4.1 数据挖掘关联分析服务 |
| 4.4.2 数据统计关联分析服务 |
| 4.5 基于空间位置与可视化的知识服务模式 |
| 4.5.1 档案空间位置的知识可视化服务 |
| 4.5.2 检索可视化的知识决策咨询服务 |
| 4.6 基于云与用户感知的智慧服务模式 |
| 4.6.1 移动云共享服务 |
| 4.6.2 智能化感知服务 |
| 5 武汉市国土局数字档案馆服务模式创新实现的保障 |
| 5.1 服务理念保障 |
| 5.2 统一平台保障 |
| 5.3 业务流程保障 |
| 5.4 信息技术保障 |
| 5.5 人才队伍保障 |
| 6 结论和展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 6.2.1 不足 |
| 6.2.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、数字档案馆档案利用咨询服务初探（论文参考文献）
- [1]北京市测绘院测绘地理信息业务档案信息服务问题研究[D]. 李昂. 中国地质大学(北京), 2020(05)
- [2]基于用户体验的数字档案馆参考咨询服务研究[D]. 何义美. 湘潭大学, 2020(02)
- [3]面向新型智库建设的档案知识服务研究[D]. 杨清. 湘潭大学, 2020(07)
- [4]人工智能在数字档案服务中的应用研究[D]. 刘婉君. 黑龙江大学, 2020(04)
- [5]数字档案馆中的档案信息服务研究 ——以泰安市为例[D]. 郑广聪. 山东大学, 2019(09)
- [6]档案馆公共服务能力与政策供给关系量化研究[D]. 曾陈鑫. 浙江大学, 2019(08)
- [7]数字档案馆指标评估体系构建研究[D]. 薛雯. 黑龙江大学, 2019(03)
- [8]档案知识服务研究述评[J]. 闫冬,张皓晨. 中国档案研究, 2017(01)
- [9]移动数字档案馆信息服务研究[D]. 井菲. 南昌大学, 2017(02)
- [10]武汉市国土局数字档案馆服务模式创新研究[D]. 李丛林. 武汉大学, 2017(08)