问：浅谈护理沟通的技巧
- 答：1.全神贯注：关注病人的需求，不受外界环境干扰，避免表现出分心的小动作。
2.参与：适当参与，运用语言或非语言方式表示在倾听，且能理解对方的信息，可促进谈话进行。
3.倾听：倾听时应做到注意力集中、耐心，不因病人的语音、语速等而分心，不随便打断病人的谈话，不对病人进行是非判断，注意病人的非语言性沟通，者孝同时可鼓励病人将非语言性信息用语言表达出来。
4.核对：交流中经常核对自己的理解，以确定获得信息的准确性。核对的方法有澄清问题、重复内容和总结归纳等。
5.反应：答复或示范对方叙述的内容没做，使病人重新评估他的谈话。
6.沉默：适当运用沉默的技巧，可使病人感到舒适，是一种重要的治疗方式。
7.提问：提问可引导谈话进行，提问有开放式和闭合式两种方式。开放式枯嫌衡提问允许病人做出广泛的、不受限制的回答；闭合式提问只要求病人做肯定或否定的回答。 - 答：有个别老人性格较为内向，通常不会与护理员主动沟通，此时护理员处于主动位置，便采取提问式，鼓励老人提供更多的信息，有助于双方的交流。
常使用的方式有：
证指州枯实式提问。如：“您今天已经翻过身了吧？”“您吃过药了吗？”
激励式提迹宏问。鼓励老人积极参与治疗唯洞和护理，共同发现问题，解决问题。如：“你的建议对我们很重要，请你提出建议好吗？”
明确式提问。明知故问式，为了调动老人交流的积极性，故意为之。例如：“听说你昨天很开心，是吗？”
问：.试述使用沉默技巧的意义？这是关于医学类的问题
- 答：（1）给予病人时间考虑他的想法和回顾他所需要的信息或资料激腊。
（2）给一定的时间去组织下一步的提问，记录资料和观察病人的明野滑非语言行为。
（3）给病人时间宣泄自己的情感。
短暂的沉默，可以给病人一个考虑的机会，对焦虑的病人，温暖的沉默可使他感到你很体贴他、理解他。当病人因情绪受到打击哭泣时，护士保持沉默是重要，不要过早地打破这种沉默的气氛，脊袭让病人宣泄一下自己内心的苦闷。
问：处理沉默者的原则和技巧？
- 答：沉默者是指在谈话中不愿或不懂得表达自己想法或感受的人。下面是处理沉默者的原则和技巧：
1. 给予足够的时间：沉默者需要更多的时间来思考和表达自己的意见和感受。因此，在和沉默者交谈时，给予足够的时间来等待他们的回应。
2. 保持沟通的积极性：在和沉默者交谈时，可以使用一些开放性的问题来引导他们表达自己的意见和感受。例如，“你对这个问题有什么看法？”或者“你怎么想？”
3. 给予鼓励盯信和支持：沉默者可能会因为自己的表达能力不足而感到不自信。在和他们交谈时，可以给予鼓励和支持，让他们感到被理解和尊重。
4. 采用非语言交流：有时候，沉默者可能更愿意通过非语如则升言的方式来表达自己的意见和感受。在和他们交谈时，可以留意他们的身体语渣老言和表情，以了解他们的真实想法。
5. 避免压力和指责：给沉默者时间和空间去表达自己的意见和感受是非常重要的。在和他们交谈时，避免施加压力和指责，让他们感到放松和自在。
以上是处理沉默者的原则和技巧，希望对你有所帮助！
